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運輸和退貨

運輸政策

所有物品將在收到全額付款後的 2-5 個工作日內從新西蘭郵寄。


所有物品都通過標準航空郵件發送,並帶有跟踪功能。

我始終確保您的水晶經過徹底清潔和仔細包裝,以確保您的包裹在運輸時非常安全。

運送時間是近似值,會因您所在的位置而異。

國際物品可能需要大約 12 個工作日以上才能到達。

由於大流行,運輸延遲正在發生,這是我無法控制的。如果發生這種情況,我真的很感謝您的理解和耐心。

*國際買家,有時物品在清關前會被扣留在海關,這可能會使您的物品交付時間增加兩週或更長時間。

如果您想盡快收到包裹,可以使用快遞運輸,但需額外收費,請與我聯繫。 ***請注意,由於當前的大流行,聖誕節期間不提供快遞服務。

*請注意:某些國家/地區的運輸選項有限,僅允許快遞運輸。
在這種情況下,將對這些國家/地區的客戶收取額外的運費。 - 如果發生這種情況,我會與您聯繫。

您所在國家/地區的所有運費、關稅或稅款 - 均由買方負責。商品離開 The Shop 後,Radiant Spirit Heart 不承擔額外的運費。  

  Radiant Spirit Heart 不對任何丟失、被盜或損壞的包裹負責。如果您的包裹需要的時間比您預期的要長,請務必立即與我聯繫,以便我可以幫助查明並解決問題。一旦您的包裹寄出,我們將不再對其下落負責。  

請確保為您的購買提供正確的送貨地址。如果您沒有列出正確的送貨地址,並且商品已發送,我們對此錯誤不承擔任何責任。 

退換貨政策

由於運行 Radiant Spirit Heart 所涉及的成本,我們沒有退貨政策。  

 

當從 Radiant Spirit Heart 選擇您的產品時,我們建議放鬆並連接到您的心的直覺,以引導您找到正確的石頭。我們強烈建議您花時間決定購買您的商品。  


有興趣的買家隨時歡迎與我們聯繫,以幫助從我們的商店挑選商品。
 

歐盟客戶:如果您居住在歐盟並從 Radiant Spirit Heart 購買商品,則自收到商品之日起,您有 14 天的時間退回訂單。如果您確實要求退款,您必須將商品以原始狀態寄回並支付運費。一旦商品以原始狀態退回,您將在 14 天內收到訂單退款。如果您的商品免運費,則會從您的退款中扣除運費。

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